因?qū)ξ飿I(yè)服務(wù)不滿等原因，奎文區(qū)水岸華庭小區(qū)、經(jīng)濟區(qū)高速·仁和盛庭小區(qū)一些業(yè)主沒有繳納物業(yè)費，不料遭物業(yè)限購水電。2月13日，多名業(yè)主向記者反映此事，認為物業(yè)這樣做是“捆綁收費”。對此，兩個小區(qū)的物業(yè)表示，業(yè)主享受了服務(wù)，就應(yīng)該交費，他們并非限制這部分業(yè)主用水，用完后可以隨時購買，這只是一種催費方法。
兩業(yè)主拖欠物業(yè)費被限購水電
2月13日，記者來到奎文區(qū)水岸華庭小區(qū)，從該小區(qū)業(yè)主魏先生提供的水費收據(jù)上看到，交水費的時間為1月23日，數(shù)量為3立方米水。“我們家洗衣機用水很多，3立方米水很快就用完了，無奈我年前只好交了物業(yè)費，但我覺得物業(yè)的做法不合理。”魏先生說，他們小區(qū)是在2012年交房的，業(yè)主用水都是到物業(yè)購買。以前，他家都按時繳納物業(yè)費，可是近幾年，他家客廳、臥室的墻壁上裂縫越來越多，他覺得屬于房屋質(zhì)量問題，曾向物業(yè)反映此事，不料物業(yè)一直沒給修，他一氣之下就沒繳納物業(yè)費。
今年1月23日，魏先生到物業(yè)買水時，工作人員只賣給了他3立方米水，這讓他很生氣。工作人員稱，只要他將拖欠的物業(yè)費交齊，就會多賣給他水。
“他們這樣做，不是在‘捆綁收費’嗎?”魏先生生氣地說，3立方水只能用一周多，考慮到快過春節(jié)了，他無奈只好到物業(yè)交清了拖欠的物業(yè)費。
經(jīng)濟區(qū)高速·仁和盛庭小區(qū)的李女士也有過被物業(yè)限購水電的遭遇。前段時間，李女士突然發(fā)現(xiàn)家里停電了，她到物業(yè)購電時，工作人員稱只能賣給她20元的電。李女士感到非常奇怪，詢問得知是因為他們家拖欠了物業(yè)費。
“我當時并不知道已經(jīng)拖欠物業(yè)費了，可是工作人員堅持只賣給我20元電。”李女士說，物業(yè)的服務(wù)不是很好，本來不想交物業(yè)費了，可是考慮到用電不方便，沒辦法她只好湊錢交了物業(yè)費。
物業(yè)稱“限購”只是一種催費方法
隨后，記者聯(lián)系了水岸華庭小區(qū)物業(yè)。工作人員表示，業(yè)主既然享受了物業(yè)的服務(wù)，就應(yīng)該繳納物業(yè)費，房屋出現(xiàn)問題應(yīng)該找開發(fā)商維修，他們并不是限制這部分業(yè)主用水，用完后可以隨時買水，這只是一種催費的方法。
高速·仁和盛庭小區(qū)物業(yè)相關(guān)負責(zé)人表示，作為服務(wù)企業(yè)，物業(yè)為業(yè)主提供了服務(wù)，業(yè)主就應(yīng)該繳納物業(yè)費，個別業(yè)主存在故意不交物業(yè)費的情況，有的甚至已經(jīng)拖欠一兩年。如果業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿，可以反映問題，他們肯定會改進，但借此故意不交物業(yè)費不應(yīng)該。物業(yè)也明白不能進行“捆綁收費”，只能對這部分不交物業(yè)費的業(yè)主采取每次充電20元的催費措施。物業(yè)不會給予停電，業(yè)主可隨時來買電，只是用這種方法提醒業(yè)主盡快繳納物業(yè)費。目前，他們小區(qū)只有不到10戶業(yè)主拖欠物業(yè)費。
山東王楊律師事務(wù)所的王建華律師表示，此事中，個別業(yè)主和物業(yè)都做得欠妥，業(yè)主不能將物業(yè)費與房屋維修問題、物業(yè)服務(wù)不到位的問題混為一談，只要業(yè)主接受了物業(yè)的服務(wù)，就應(yīng)該按時交費。
同時，物業(yè)不應(yīng)該將物業(yè)費與水費、電費混為一談，業(yè)主有正常使用水、電的權(quán)利，物業(yè)只是代收水費、電費;業(yè)主不交物業(yè)費，物業(yè)可以通過法律途徑解決。建議各方抱著解決問題的態(tài)度處理此事，從自身找原因。