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去年11月，準(zhǔn)備裝修新家的馬女士與杭州六方格裝飾工程有限公司簽訂了裝修合同。“全包裝修的總價(jià)為119000元，我前后一共交了98000多元的預(yù)付款，可對(duì)方工人只來(lái)了一天，就再也沒(méi)來(lái)過(guò)了。隨后，我接到了該公司經(jīng)理的電話(huà)，他告訴我因老板跑路沒(méi)法繼續(xù)裝修，而且我發(fā)現(xiàn)對(duì)方公司也突然關(guān)門(mén)了�，F(xiàn)在我真的不知道該怎么辦。”無(wú)奈之下，馬女士撥打了本報(bào)維權(quán)熱線(xiàn)85188518投訴此事。
消費(fèi)者
交了錢(qián)之后負(fù)責(zé)人卻說(shuō)沒(méi)法做了
馬女士：去年11月，我準(zhǔn)備裝修新家時(shí)接到了杭州六方格裝飾工程有限公司的經(jīng)理林先生的電話(huà)。對(duì)方稱(chēng)，選擇他們公司裝修新房有優(yōu)惠。在林先生的勸說(shuō)之下，我來(lái)到位于杭州市拱墅區(qū)花園崗街113號(hào)金通國(guó)際大廈1-1幢的這家裝修公司，并與對(duì)方簽訂了全包的裝修合同，總價(jià)為119000元，當(dāng)場(chǎng)還付了1萬(wàn)元定金。今年1月，林先生給我電話(huà)讓我先付30%的預(yù)付款，然后幫我把水管裝好。付完錢(qián)后，對(duì)方卻以各種理由拖延進(jìn)程，直至今年3月，對(duì)方工人才上門(mén)。工人做了一天后，林先生又打電話(huà)讓我支付剩余70%的尾款，不然無(wú)法提供裝修材料�？墒牵�在我支付了剩余錢(qián)款后，工人卻再也不來(lái)了。我撥打了林先生的電話(huà)想問(wèn)個(gè)究竟，對(duì)方卻說(shuō)老板跑路，無(wú)法再為我提供裝修服務(wù)。上周我去公司所在地發(fā)現(xiàn)這家公司已經(jīng)暫停營(yíng)業(yè)，我現(xiàn)在的訴求就是希望該公司負(fù)責(zé)人能退還我已支付的98000元。
商家
負(fù)責(zé)人聯(lián)系不上
公司被物業(yè)貼上停電告示
（記者根據(jù)馬女士提供的電話(huà)號(hào)碼試圖聯(lián)系該公司經(jīng)理林先生和董事長(zhǎng)孫先生，但多次撥打皆是無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。）
昨天，記者來(lái)到這家位于拱墅區(qū)花園崗街113號(hào)金通國(guó)際大廈1-1幢的杭州六方格裝飾工程有限公司。該公司大門(mén)緊閉，門(mén)前則貼著兩張告示，其中一張告示的內(nèi)容為“公司內(nèi)部整頓3-5個(gè)工作日”；另一張告示則是該公司所在的金通國(guó)際大廈物業(yè)部所貼出的“停電告知書(shū)”，告示上寫(xiě)明這家公司的前期繳納費(fèi)用已于4月8日到期，現(xiàn)在因拖欠租金超出一個(gè)月，嚴(yán)重違反合同條例，被物業(yè)停止供電。
公司內(nèi)部空無(wú)一人，但仍然殘留著寫(xiě)有“千載難逢大型優(yōu)惠活動(dòng)火爆進(jìn)行中”“簽約成功”等字樣的紅色橫幅和多只紅色燈籠。
金通國(guó)際大廈的前臺(tái)工作人員透露，這家公司已經(jīng)關(guān)門(mén)近一個(gè)星期，目前未看到過(guò)負(fù)責(zé)人出現(xiàn)。
而該大廈招商部的工作人員也向記者表示，六方格公司和我們的合同是到4月8日到期的，目前還欠我們60多萬(wàn)租金，這兩天我們也聯(lián)系不上這家公司的負(fù)責(zé)人。
律師
商家疑涉嫌詐騙建議消費(fèi)者報(bào)警
浙江澤鼎律師事務(wù)所律師夏謹(jǐn)言：在此案例中，如果銷(xiāo)售員明知公司要騰退關(guān)門(mén)、無(wú)法履行合同，還惡意欺騙消費(fèi)者、引誘消費(fèi)者下單打款，就是詐騙行為人。這個(gè)不是簡(jiǎn)單的商家與消費(fèi)者之間的民事糾紛，而是涉嫌刑事犯罪，建議消費(fèi)者報(bào)警。
建議消費(fèi)者進(jìn)行大額消費(fèi)時(shí)要簽訂書(shū)面的合同，而進(jìn)行這種持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的定制類(lèi)消費(fèi)時(shí)最好到商譽(yù)良好、有一定規(guī)模與實(shí)力的商家進(jìn)行消費(fèi)。